ALGEMENE VOORWAARDEN
 
Rootven7 | Nicole Franken
Rootven 7 | 5066 AT Moergestel
KvK: 17246458 | BTW: NL005089180B77
✉️ nicole@rootven7.nl | 📞 0653677739
 
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en bestellingen via de webshop van Rootven7, beheerd via wix.com.
 
2. Productaanbod
Wij verkopen handgemaakte en ingekochte artikelen, waaronder tegeltjes, kaarsen, kaarten en cadeautjes. Bij maatwerk of gepersonaliseerde producten staat dit duidelijk vermeld.
 
3. Bestellen & Betalen
Betalen kan veilig via iDEAL of creditcard. Na ontvangst van betaling wordt de bestelling binnen 3 werkdagen verzonden.
 
4. Verzending
Wij verzenden alleen binnen Nederland via PostNL. Verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakket en worden getoond bij het afrekenen.
 
5. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
 
6. Retour en Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
 
7. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via nicole@rootven7.nl. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.